Google интегрировал в GMail новую возможность под названием «Ответить в чате», которая позволяет ответить на сообщение письма используя чат.Зачем это нужно? Если включить сохранение лога чатов, то разговор/ответ, таким образом, будет сохранен в истории. Достаточно интересная идея.