Агент от Mail.Ru является одним из наиболее известных мессенджеров, особенно это касается российского рынка. Количество ежемесячной аудитории у данного программного продукта с каждым днем только увеличивается (сейчас насчитывается 21,4 миллиона пользователей). Продукт от Mail.Ru можно использовать в среде Windows, Mac. Кроме этого поддерживаются различные виды мобильных платформ.

Отметим основные новшества, которые появились в последней версии Агента. Теперь имеется поддержка социальных сервисов (Одноклассники и популярная сеть ВКонтакте). Общаться в соцсетях можно прямо из мессенджера. Очень удобно реализована поддержка конференций (можно просматривать и изменять список участников). Также в новой версии появились специальные вкладки, позволяющие разделять пользователей в соответствии с их учетными записями. Присутствует отображение новых сообщений (отражается в верхней части экрана мобильного устройства). Значительно уменьшено потребление заряда аккумулятора. Доработан почтовый интерфейс.

Главным нововведением в последней версии Агента стало, что перечень поддерживаемых протоколов значительно увеличился. Нужно сказать, что в предыдущем выпуске впервые была реализована возможность, позволяющая использовать мессенджер ICQ. В ближайшее время разработчики хотят подключить Facebook и различные виды Jabber-сервисов.

Удобно работать будет не только с несколькими аккаунтами, а и с почтой, так как разработчикам удалось реализовать специальные вкладки, которые легко настраиваются в соответствии с предпочтениями пользователей: их можно разделить по учетным записям, сохранить все используемые контакты в одном окошке. Чтобы перемещаться между учетными записями, пользователям придется перелистывать экраны. Для быстрой смены статуса или простого подключения нужно будет нажать по открытой вкладке.

В последнем выпуске Агента исправлено множество различных ошибок. Кроме этого, была оптимизирована работа с аккумуляторной батареей, добавлены некоторые новые функции, упрощающие выполнение стандартных операций.